DESCRIPTION DE L’ATELIER
A un moment ou l’autre de sa carrière, un gestionnaire aura dans son équipe des employés présentant des problèmes de performance, de compétence ou d’attitude. La façon dont il abordera et réglera la situation impactera non seulement l’équipe et l’organisation, mais aussi sa réputation et son leadership.
Quand et comment intervenir pour obtenir une amélioration rapide du rendement ou du comportement d’un collaborateur? Quelle(s) approche(s) privilégier selon le contexte et la situation?
Alliant théorie et pratique, cet atelier procurera aux participants des outils concrets pour gérer un employé difficile dans leur équipe.
OBJECTIFS D’APPRENTISSAGE
- Comprendre et reconnaitre les différents cas d’employés difficiles ;
- Découvrir et maitriser les techniques d’intervention appropriées;
- Développer des stratégies pour prévenir les cas problématiques ;
- Connaitre les étapes de la démarche disciplinaire.
À travers un partage d’expérience et des exercices individuels et en groupe, les participants pourront mettre en pratique leurs apprentissages et ainsi appliquer les concepts présentés.
PARTICIPANTS VISÉS
Gestionnaires et chefs d’équipe.
DURÉE DE L’ATELIER
3,5 heures.
LIEU
A déterminer avec les participants.
